أهلاً بكم في البوابة الإلكترونية الخاصة بـ "نظام شكاوى المتعاملين الموحد" لحكومة دبي، والذي يعتبر منصة فعلية توفر لهم فرصة إسماع أصواتهم وإبداء ملاحظاتهم في ما يتصل بما يقدم
لهم من خدمات حكومية.

تلتزم حكومة دبي بتقديم الخدمة المتميزة لمتعامليها وتسعى لتطوير أدائها بما يحقق رضاهم ويفوق توقعاتهم؛ وهي لذلك تعتبر آراءهم وملاحظاتهم مرجعية معتمدة تسهم في تحسين أداء دوائرها وتجويد خدماتها، وصولاً إلى المستوى الذي يرضي عملاءها بالإستجابة للمتطلبات المستجدة لمجتمع دبي المزدهر ومتعدد الثقافات. وقد حرصت (حكومة دبي) على فتح قنوات تواصل متنوعة مع الجمهور للتعرف على إهتماماتهم؛ مراعيةً تنوع ثقافاتهم وتفاوت مستوياتهم المعرفي.

الأخبار
الدفاع المدني ينظم ورشة عمل لنشر الوعي عن نظام الشكاوى
  30/05/2013
ندوة برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز عن الاقتراحات وتحسين الأداء المؤسسي
  08/11/2012
جمارك دبي تجدد حصولها على شهادة الآيزو 10002
  01/11/2012

سياسة الخصوصية | الشروط و الأحكام
حقوق النسخ © 2007-2012 المجلس التنفيذي لحكومة دبي، جميع الحقوق محفوظة
 
كلمة